La operación es posible con Serato DJ pero el sonido no sale (El DDJ-SX2 no es reconocido como el aparato de audio).

(1) Ponga el conmutador INPUT SELECT en la posición PC.

(2) Compruebe que el control TRIM, los faders de canal, el crossfader, el control MASTER LEVEL, el control EQ y el control FILTER están en las posiciones apropiadas.
Para más detalles, consulte "No se emite sonido por los auriculares o por la salida Master" en la pregunta frecuente "Solución de problemas - No hay audio".

(3) Cuando se conectan varios dispositivos USB (un ratón, un teclado, etc.) al mismo bus USB del ordenador o a un concentrador USB, es posible que el DDJ-SX2 no funcione correctamente debido a problemas de ancho de banda del bus USB o a conflictos entre los dispositivos USB.
El problema puede resolverse a veces cambiando los puertos USB a los que están conectados los dispositivos.

(4) ¿Está instalado el software controlador dedicado (sólo para Windows)?
El software controlador dedicado debe instalarse antes de utilizar esta unidad conectada al ordenador.
El software del controlador es compatible con los siguientes sistemas operativos.

-Windows
Windows 7 32 bits/64 bits
Windows 8 32 bits/64 bits
Windows 8.1 32-bit/64-bit
Puede descargar el software del controlador desde esta página.

(5) ¿Están el DDJ-SX2 y el ordenador conectados correctamente con un cable USB?
DDJ-SX2 y el ordenador deben estar conectados correctamente.

(6) ¿Es su software Serato DJ versión 1.7.0 o posterior?
Cuando el DDJ-SX2 y el software Serato DJ están conectados, debe usar el software de la versión 1.7.0 o posterior.
Serato DJ 1.7.0 es compatible con los siguientes sistemas operativos.

-Windows
Windows 7 y Windows 8.1
32 bits: (CPU) 2,0 GHz Core 2 Duo, 1,07 GHz Core i3, i5 e i7 / (memoria) 2 GB
64 bits: (CPU) Core 2 Duo a 2,4 GHz, Core i3, i5 e i7 a 1,07 GHz / (memoria) 4 GB

-Mac OS
Mac OS X 10.9, 10.8 y 10.7
32 bits: (CPU) Core 2 Duo a 2,0 GHz, Core i3, i5 e i7 a 1,07 GHz / (memoria) 2 GB
64 bits: (CPU) Core 2 Duo a 2,4 GHz, Core i3, i5 e i7 a 1,07 GHz / (memoria) 4 GB

Para conocer los últimos sistemas operativos compatibles con Serato DJ 1.7.0, consulta el enlace a la página de requisitos operativos de Serato.

(7) ¿Está el ajuste de ganancia de pista o el ajuste de nivel de salida maestro del software Serato DJ completamente bajado?
Ajústelos a una posición apropiada.Para detalles sobre cómo hacer ajustes en Serato DJ, vea el manual del software Serato DJ.

(8) ¿Están sucios los terminales y las clavijas? Limpie los terminales y enchufes antes de hacer las conexiones.