Hay saltos de sonido, sonido intermitente, sonido distorsionado o ruido.

Compruebe los siguientes elementos:
1. ¿Su ordenador cumple las especificaciones de entorno para el software DJ?

Requisitos del sistema
Sistema operativo compatible
SO (Windows) :Windows10, 8.1, 7 (64 bits, último Service Pack)
SO (Mac) :10.11, 10.10, 10.9 (última actualización)

Requisitos mínimos
CPU :Intel® Core™ i5 de doble núcleo a 2,5 GHz o superior
Memoria :8 GB o más de RAM
Disco duro :250 MB o más de espacio libre (sin incluir el espacio para almacenar archivos de música, etc.)
Resolución de pantalla : Resolución de 1280 x 768 o superior

Requisitos recomendados
CPU :Intel® Core™ i7 de cuatro núcleos a 2,2 GHz o superior
Memoria :16 GB o más de RAM
Disco duro :250 MB o más de espacio libre (sin incluir el espacio para almacenar archivos de música, etc.)
Resolución de pantalla: Resolución de 1280 x 768 o superior

Consulte el sitio de asistencia de rekordbox para obtener más detalles.

2. Están el mando de ajuste del volumen de sonido y el deslizador ajustados adecuadamente?
⇒ Vaya a Solución de problemas - No hay audio.

3. ¿Está bien ajustado el tamaño del búfer?
La latencia (el tiempo que tarda en salir el sonido después de accionar el DDJ-RZX) será menor reduciendo el tamaño del búfer. Aumente el tamaño del búfer si el sonido se interrumpe, sin embargo, la latencia será mayor. Establezca el tamaño mínimo del búfer en el que el sonido no se interrumpe.

Para Windows
Ajuste la configuración en la pestaña [ASIO] de la utilidad de configuración DDJ-RZ.
Si usa rekordbox, haga clic en [LAUNCH DRIVER PANEL] en USB BUFFERSIZE de [SETUP] > [AUDIO] para iniciar la utilidad de ajustes DDJ-RZ.

Para Mac OS
Si usa rekordbox, ajuste USB BUFFERSIZE de [SETUP] > [AUDIO].

4. ¿Son apropiados los niveles de entrada de los aparatos conectados, como micrófonos?
¿Está conectado un aparato con un nivel de salida alto (como un micrófono inalámbrico)?
Si hay un conmutador selector de nivel de salida o un ajuste de ganancia en el micrófono inalámbrico o dispositivo similar, reduzca el nivel de la señal que se va a introducir en la toma de micrófono de esta unidad.
Para más detalles, consulte el manual de instrucciones de este controlador y del dispositivo conectado que esté utilizando.

5. ¿Está activada la función de tempo maestro?
⇒ Cuando la función de tempo maestro está activada, la calidad del sonido cambia porque se realiza un procesamiento de control de tecla para mantener la tecla constante. Este cambio en la calidad del sonido es normal para las especificaciones del producto. No se trata de un mal funcionamiento.

6. ¿Está utilizando un concentrador USB?
⇒ No se pueden utilizar concentradores USB. Conecte esta unidad al terminal USB del ordenador directamente.

7. ¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
⇒ Cierre todas las demás aplicaciones, incluidos el protector de pantalla y el software residente. (Al salir de varios software de seguridad, etc. asegúrese de desconectar la conexión a Internet para garantizar la seguridad de su ordenador).

8. ¿Están bien conectados los cables USB?
⇒ Utilice el cable USB incluido o un cable USB 2.0 para conectar el ordenador y el DDJ-RZX.

9. Está el ordenador en modo de ahorro de energía?
⇒ Cancele el modo de ahorro de energía de su ordenador.

10. Tiene su ordenador una función de conexión inalámbrica o función Bluetooth?
⇒ Desactive la conexión inalámbrica o la función Bluetooth.

11. Están conectados dispositivos USB que no sean el DDJ-RZX?
⇒ Retire los discos duros externos y el teclado (para algunos modelos), etc. para comprobar el estado sólo con el disco duro incorporado.

12. Si su ordenador tiene más de un terminal USB, compruebe utilizando un terminal USB diferente.