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Compruebe los siguientes elementos:
1. ¿Está instalado el software del controlador? Para utilizar esta unidad, debe instalar el software controlador específico. Para conocer el procedimiento de instalación, consulte el manual de instrucciones.
2. ¿Su ordenador reconoce el DDJ-RZX?
En la pestaña About de [DDJ-RZX Setting Utility], compruebe que se muestra la versión de firmware del DDJ-RZX.
-Windows: Haga clic en el menú [Inicio] > [Todos los programas] > [Pioneer] > [DDJ_RZX] > [DDJ-RZX Setting Utility].
-Mac OS: Haga clic en [Aplicaciones] > [Pioneer] > [DDJ-RZX] > [DDJ-RZX Setting Utility].
3. ¿Están bien conectados los cables USB?
⇒ Use el cable USB incluido o un cable USB 2.0 para conectar el ordenador y el DDJ-RZX.
4. Está utilizando un concentrador USB?
⇒ No se pueden utilizar concentradores USB. Conecte esta unidad al terminal USB de un ordenador que pueda suministrar alimentación.
5. ¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
Cierre todas las demás aplicaciones, incluidos el protector de pantalla y el software residente.
(Al salir de varios software de seguridad, etc. asegúrese de desconectar la conexión a Internet para garantizar la seguridad de su ordenador).
6. ¿Están conectados otros dispositivos USB además del DDJ-RZX?
⇒ Retire los discos duros externos y el teclado (para algunos modelos), etc. para comprobar el estado sólo con el disco duro incorporado.
7. Si su ordenador tiene más de un terminal USB, compruebe utilizando un terminal USB diferente.
8. Compruebe la configuración de sonido en el ordenador
⇒ Vaya a Solución de problemas - no reconocido.

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