Aunque el DDJ-RZX y el ordenador se conecten mediante un USB después de instalar el software del controlador, no se reconoce.

[Para Windows]
Compruebe que aparece "DDJ-RZX" en el elemento " Controlador de sonido, vídeo y juegos" del administrador de dispositivos.
Si aparece "?" o "!", pruebe el siguiente procedimiento.
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el elemento en el que se muestra "?" o "!" y, a continuación, haga clic en "Eliminar".
2. 2. Aparecerá una pantalla de confirmación. Haga clic en "Aceptar" para eliminar el elemento.
Si también aparece "DDJ-RZX" en el elemento " Controlador de sonido, vídeo y juegos", elimínelo también siguiendo el mismo procedimiento.
3. Desconecte el DDJ-RZX del puerto USB del ordenador.
No conecte el DDJ-RZX a través del USB hasta que vuelva a instalar el software del controlador.
4. Desinstale el software del controlador y reinicie el ordenador.
5. 5. Reinstale el software controlador y conecte el DDJ-RZX.

[Para Mac]
Es posible que el software del controlador no se haya instalado correctamente.
Desconecte el cable USB y desinstale el software del controlador.
El ordenador se ha reiniciado. Una vez reiniciado, instale de nuevo el software del controlador.