Auch wenn der DDJ-RZ und der Computer nach der Installation der Treibersoftware über USB verbunden sind, wird er nicht erkannt.

Für Windows

Überprüfen Sie, ob "DDJ-RZ" im Element "Sound-, Video- und Gamecontroller" in Geräte-Manager.

Falls "?" oder "!" angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element, bei dem "?" oder "!" angezeigt wird, und klicken Sie dann auf "Löschen".
2. Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt. Klicken Sie auf "OK", um das Element zu löschen.

Wenn "DDJ-RZ" auch unter "Sound-, Video- und Gamecontroller" angezeigt wird, löschen Sie es auf dieselbe Weise.

3. Trennen Sie den DDJ-RZ vom USB-Anschluss des Computers.

　　Schließen Sie den DDJ-RZ nicht über USB an, bis die Treibersoftware neu installiert wurde.

4. Deinstallieren Sie die Treibersoftware und starten Sie den Computer neu.
5. Installieren Sie die Treibersoftware neu und schließen Sie dann den DDJ-RZ an.

[Für Mac]

Die Treibersoftware wurde möglicherweise nicht richtig installiert.

Trennen Sie das USB-Kabel und deinstallieren Sie die Treibersoftware.

Der Computer wird neu gestartet. Nach dem Hochfahren installieren Sie die Treibersoftware erneut.