Dieses Gerät wird nicht erkannt.

Überprüfe das Folgende.

1. Ist die Treibersoftware installiert?

　Einzelheiten zum Installationsverfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung.

　Die Treibersoftware und die Bedienungsanleitung können von der Supportseite heruntergeladen werden.

Treibersoftware

Bedienungsanleitung

2. Wird das Gerät von Ihrem Computer erkannt?

Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version dieses Geräts mit dem folgenden Verfahren angezeigt wird.

- Mac OS: Öffnen Sie das Apple-Menü, während Sie die [Option]-Taste drücken, und wählen Sie dann [System Profiler...] > [Hardware] > [USB].

- Windows 10: Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche > [Alle Apps] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [DDJ_RZ Setting Utility].

- Windows 8.1: Klicken Sie auf [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [DDJ_RZ Setting Utility].

- Windows 7: Klicken Sie auf das Menü [Start] > [Alle Programme] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [DDJ_RZ Setting Utility].

3. Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?

　⇒ Verbinden Sie dieses Gerät und den Computer direkt mit dem mitgelieferten USB-Kabel.

4. Verwenden Sie einen USB-Hub?

　⇒ Ein USB-Hub kann nicht verwendet werden. Schließen Sie dieses Gerät unbedingt an einen USB-Anschluss des Computers an, der Strom liefern kann.

5. Laufen andere Anwendungen?

　Beenden Sie alle anderen Anwendungen, einschließlich des Bildschirmschoners und der residenten Software.

　(Wenn Sie Antiviren- und andere Sicherheitssoftware beenden, deaktivieren Sie zuvor die Internetverbindung, um die Sicherheit Ihres Computers zu gewährleisten.)

6. Sind andere USB-Geräte als dieses Gerät angeschlossen?

　Entfernen Sie externe Festplatten und die Tastatur (bei einigen Modellen) usw., um den Status nur mit der eingebauten Festplatte zu überprüfen.

7. Wenn Ihr Computer über mehr als einen USB-Anschluss verfügt, prüfen Sie, ob Sie einen anderen USB-Anschluss verwenden können.
8. Sind auf dem Computer mehrere ASIO-Treiber für andere Geräte als dieses Gerät installiert? Deinstallieren Sie nicht unnötige ASIO-Treiber. Wie Sie einen ASIO-Treiber deinstallieren können, erfahren Sie beim Hersteller des jeweiligen ASIO-Treibers.
9. Überprüfen Sie die Toneinstellungen auf dem Computer.