Die Meldung [Error: Failed to connect audio!!] wird angezeigt, oder das virtuelle Deck verschwindet sofort auf dem Serato DJ Pro-Bildschirm.

Die Installation des Audiotreibers könnte unvollständig sein oder die Verbindung könnte ein Problem verursachen.
Wenn Sie den Audiotreiber bereits installiert haben, versuchen Sie es erneut in der folgenden Reihenfolge:

■ Windows
1. Schließen Sie Serato DJ Pro und trennen Sie den XDJ-AZ von Ihrem Computer.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung (oder [Start] > [Einstellungen] > [Apps]) und deinstallieren Sie [XDJ-AZ Driver].
3. Schließen Sie Windows.
4. Trennen Sie andere USB-Geräte, USB-Hubs, usw.
5. Starten Sie Windows.
6. Laden Sie den Audiotreiber von [hier] herunter.
7. Installieren Sie den Audiotreiber erneut.
　*Ein Fehler tritt auf, wenn der Bildschirm mit der Lizenzvereinbarung angezeigt wird und Sie versuchen, fortzufahren, ohne auf [I agree] zu klicken.
8. Schließen Sie den XDJ-AZ an einen anderen Anschluss an, ohne einen USB-Hub usw. zu verwenden.

Wenn das Problem immer noch auftritt, kann es an den Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems liegen usw.
Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Computer.
Befolgen Sie die Anweisungen in der Fehlerbehebungsanleitung Fall 4.1 [Überprüfen Sie das im [Ton]-Bedienfeld ausgewählte Standardgerät] oder Fall 7 [hier]
*Die Anleitung ist für rekordbox-Benutzer, aber Sie können das Problem auf dieselbe Weise beheben.

■ Mac
1. Schließen Sie Serato DJ Pro und trennen Sie den XDJ-AZ von Ihrem Computer.
2. Laden Sie den Audiotreiber von [hier] herunter.
3. Doppelklicken Sie auf [XDJ-AZ Uninstaller], um ihn zu deinstallieren.
4. Schalten Sie Ihren Mac aus und trennen Sie andere USB-Geräte, USB-Hubs usw.
5. Starten Sie Ihren Mac.
6. Doppelklicken Sie auf [XDJ-AZ AudioDriver.pkg], um es neu zu installieren.
7. Schließen Sie den XDJ-AZ an einen anderen Anschluss an, ohne einen USB-Hub o.ä. zu verwenden.
8. Befolgen Sie die Anweisungen in der Fehlerbehebungsanleitung [hier].

Wenn das Problem weiterhin auftritt, kann es an den Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems liegen usw.
Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Mac, deinstallieren Sie das virtuelle Audiogerät usw., und starten Sie den Mac neu.