Die Meldung [Error: Failed to connect audio!!] wird angezeigt, oder das virtuelle Deck verschwindet sofort auf dem Bildschirm von Serato DJ Pro.

Die Installation des Audiotreibers könnte unvollständig sein oder die Verbindung könnte ein Problem verursachen.
Wenn Sie den Audiotreiber bereits installiert haben, versuchen Sie es erneut in der folgenden Reihenfolge:

■ Windows
1. Schließen Sie Serato DJ Pro und trennen Sie den XDJ-RX3 von Ihrem Computer.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung (oder [Start] > [Einstellungen] > [Apps]) und deinstallieren Sie [XDJ-RX3 Audio Driver].
3. Schließen Sie Windows.
4. Trennen Sie andere USB-Geräte, USB-Hubs, usw.
5. Starten Sie Windows.
6. Laden Sie den Audiotreiber [hier] herunter.
7. Installieren Sie den Audiotreiber erneut.
　*Ein Fehler tritt auf, wenn der Bildschirm mit der Lizenzvereinbarung angezeigt wird und Sie versuchen, fortzufahren, ohne auf [I agree] zu klicken.
8. Schließen Sie den XDJ-RX3 an einen anderen Anschluss an, ohne einen USB-Hub usw. zu verwenden.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, kann es an den Sound-Einstellungen des Betriebssystems usw. liegen.
Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Computer.
Befolgen Sie die Anweisungen in der Fehlerbehebungsanleitung Fall 3.1 [Überprüfen Sie das im [Ton]-Feld ausgewählte Standardgerät] oder Fall 6 [hier].
*Die Anleitung ist für rekordbox-Benutzer, aber Sie können das Problem auf dieselbe Weise beheben.

■ Mac
1. Schließen Sie Serato DJ Pro und trennen Sie den XDJ-RX3 von Ihrem Computer.
2. Laden Sie den Audiotreiber [hier] herunter.
3. Doppelklicken Sie auf [XDJ-RX3 Uninstaller], um ihn zu deinstallieren.
4. Schalten Sie Ihren Mac aus und trennen Sie andere USB-Geräte, USB-Hubs usw.
5. Starten Sie Ihren Mac.
6. Doppelklicken Sie auf [XDJ-RX3 AudioDriver.pkg], um es neu zu installieren.
7. Schließen Sie den XDJ-RX3 an einen anderen Anschluss an, ohne einen USB-Hub usw. zu verwenden.
8. Befolgen Sie die Anweisungen in der Anleitung zur Fehlerbehebung
macOS Big Sur: [hier]
macOS Catalina, Mojave, High Sierra: [hier]

　
Wenn das Problem weiterhin auftritt, könnte es an den Soundeinstellungen des Betriebssystems liegen usw.
Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Mac, deinstallieren Sie das virtuelle Audiogerät usw., und starten Sie den Mac neu.