DDJ-SX wird nicht erkannt, auch wenn Serato DJ gestartet ist.

Bitte überprüfen Sie alle folgenden Einstellungen.

1. Ist die Treibersoftware installiert? (Für Windows-Benutzer)
Sie müssen einen ASIO-Treiber auf Ihrem Windows-Computer installieren.
(Mac OS-Benutzer müssen dies nicht tun.)

Einzelheiten zum Installationsverfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung.

2. Erkennt Ihr Computer den DDJ-SX?
Windows: Prüfen Sie [DDJ Version Display Utility].
Klicken Sie auf das Windows [Start]-Menü > [Alle Programme] > [Pioneer] > [DDJ_SX] > [DDJ_SX Version Display Utility]
Die Version der Treibersoftware und die Firmware-Version werden in diesem Fenster angezeigt.

Mac OS: Prüfen Sie [System Information (oder System Profiler)] unter Mac OS.
1) Schließen Sie DDJ-SX an Ihren Computer an und schalten Sie DDJ-SX ein.
2) Öffnen Sie den Ordner [Application], den Ordner [Utilities] und den Ordner [System Profiler].
3) Wählen Sie [PIONEER DDJ-SX] unter ▼Hardware - USB

3. Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?
⇒ Bitte verbinden Sie Ihren Computer mit dem DDJ-SX unter Verwendung des mitgelieferten USB-Kabels.

4. Benutzen Sie keinen USB-Hub?
⇒ Sie können keinen USB-Hub verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Computer direkt an einen USB-Anschluss angeschlossen ist, der Strom liefern kann.

5. Werden keine anderen Anwendungen ausgeführt?
Bitte schließen Sie alle anderen Anwendungen, wie z. B. einen Bildschirmschoner und residente Software.
(Wenn Sie Antiviren-Software schließen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Internetzugang trennen, um Ihren Computer zu schützen).

6. Sind außer dem DDJ-SX keine anderen USB-Geräte an Ihren Computer angeschlossen?
Bitte entfernen Sie gegebenenfalls ein externes Festplattenlaufwerk oder ein Schlüsselbrett. Prüfen Sie dann die Verbindung nur mit dem internen Festplattenlaufwerk.

7. Bitte schließen Sie das Kabel zum Testen an andere USB-Anschlüsse an, wenn Sie mehrere USB-Anschlüsse an Ihrem Computer haben.

8. Überprüfen Sie die Toneinstellungen Ihres Computers.

Sound-Einstellungen des Windows-Computers
1） Schließen Sie den DDJ-SX an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein.
Gehen Sie zu [ControlPanel] - [Hardware und Sound] und klicken Sie auf [Sound]
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2） Wenn der PIONEER DDJ-SX als "Standardgerät" eingestellt ist, gehen Sie zu 3.
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3） Wählen Sie ein anderes Soundgerät anstelle des PIONEER DDJ-SX und klicken Sie auf "Als Standardgerät festlegen". Schließen Sie das Fenster durch Klicken auf "OK".
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4） Schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie Ihren Computer neu.

Mac Audio MIDI-Einstellungen neu laden
1) Schließen Sie den DDJ-SX an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein.
2) Öffnen Sie den Ordner [Applications], den Ordner [Utilities] und [Audio MIDI Setup.app].
3) Öffnen Sie das Fenster [Audio Device]. Bestätigen Sie, dass das Fenster [Audio-MIDI-Setup] erscheint. Klicken Sie auf [Fenster] und wählen Sie [MIDI-Fenster anzeigen].
4) Das Fenster [MIDI Studi] öffnet sich, klicken Sie auf das Symbol [PIONEER DDJ-SX]. Das Symbol färbt sich blau, klicken Sie auf [Gerät entfernen]. Das "PIONEER DDJ-SX"-Symbol verschwindet und kommt wieder zurück.
5) Schließen Sie [Audio MIDI Setup] und schalten Sie das DDJ-SX aus.
6) Schalten Sie den DDJ-SX ein und starten Sie die DJ-Anwendung.