Auch wenn der DDJ-RB und der Computer nach der Installation der Treibersoftware über USB verbunden sind, wird er nicht erkannt.

Für Windows
Vergewissern Sie sich, dass "DDJ-RB" unter "Sound-, Video- und Gamecontroller" im Geräte-Manager angezeigt wird.
Wenn "?" oder "!" angezeigt wird, versuchen Sie das folgende Verfahren.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element, in dem "?" oder "!" angezeigt wird, und klicken Sie dann auf [Deinstallieren].
2. Das Dialogfeld zur Bestätigung der Deinstallation wird angezeigt. Klicken Sie auf OK, um die Deinstallation durchzuführen.
Wenn "DDJ-RB" auch unter "Sound-, Video- und Gamecontroller" angezeigt wird, deinstallieren Sie es ebenfalls mit demselben Verfahren.
3. Trennen Sie das Gerät vom USB-Anschluss des PCs.
Schließen Sie das Gerät nicht über USB an, bis die Treibersoftware neu installiert ist.
4. Deinstallieren Sie die Treibersoftware und starten Sie den PC neu.
5. Installieren Sie die Treibersoftware erneut und schließen Sie das Gerät an.

Für Mac
Die Treibersoftware wurde möglicherweise nicht richtig installiert.
Trennen Sie das USB-Kabel ab und deinstallieren Sie die Treibersoftware.
Der Computer wird neu gestartet. Installieren Sie nach dem Neustart die Treibersoftware erneut.