Dieses Gerät wird nicht erkannt.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte.
1. Ist die Treibersoftware installiert?
Einzelheiten zum Installationsverfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Die Treibersoftware und die Betriebsanleitung können von der Support-Seite heruntergeladen werden.
Treibersoftware
Betriebsanleitung
2. Wird das Gerät von Ihrem Computer erkannt?
Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version des Geräts mit dem folgenden Verfahren angezeigt wird.
- Mac OS: Öffnen Sie das Apple-Menü, während Sie die [Option]-Taste drücken, und wählen Sie dann [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
- Windows 10: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start > [Alle Apps] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 8.1: Klicken Sie auf [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 7: Klicken Sie auf das Menü [Start] > [Alle Programme] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
3. Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?
⇒ Verbinden Sie dieses Gerät und den Computer direkt mit dem mitgelieferten USB-Kabel.
4. Verwenden Sie einen USB-Hub?
⇒ Ein USB-Hub kann nicht verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät an einen USB-Anschluss des Computers anschließen, der Strom liefern kann.
5. Werden andere Anwendungen ausgeführt?
Beenden Sie alle anderen Anwendungen, einschließlich des Bildschirmschoners und der residenten Software.
(Wenn Sie Antivirus- und andere Sicherheitssoftware beenden, deaktivieren Sie vorher die Internetverbindung, um die Sicherheit Ihres Computers zu gewährleisten).
6. Sind andere USB-Geräte als dieses Gerät angeschlossen?
Entfernen Sie externe Festplatten und die Tastatur (bei einigen Modellen) usw., um den Status nur mit der eingebauten Festplatte zu überprüfen.
7. Wenn Ihr Computer über mehr als einen USB-Anschluss verfügt, überprüfen Sie die Verbindung über einen anderen USB-Anschluss.
8. Sind auf dem Computer mehrere ASIO-Treiber für andere Geräte als dieses Gerät installiert? Deinstallieren Sie nicht benötigte ASIO-Treiber. Einzelheiten zur Deinstallation eines ASIO-Treibers erfahren Sie vom Hersteller des jeweiligen ASIO-Treibers.
9. Überprüfen Sie die Klangeinstellungen auf dem Computer.
[Windows]
Stellen Sie die Klangeinstellungen erneut ein.
(1) Schließen Sie das Gerät an den Computer an und schalten Sie es ein.
Gehen Sie zu [Systemsteuerung] > [Hardware und Sound] und klicken Sie auf [Sound].
(2) Wenn DDJ-RB als "Standardgerät" angezeigt wird, fahren Sie mit (3) fort.
(3) Klicken Sie auf ein anderes Soundgerät als DDJ-RB und klicken Sie auf die Schaltfläche [Set Default].
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche [OK], um das Fenster zu schließen.
(4) Schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie den Computer neu.
[Mac]
Laden Sie die Audio-MIDI-Einstellungen neu.
(1) Schließen Sie das Gerät an den Computer an und schalten Sie es ein.
(2) Öffnen Sie den Ordner [Programme], den Ordner [Dienstprogramme] und [Audio MIDI Setup.app].
(3) Das Fenster [Audiogeräte] wird angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass [Audio-MIDI-Setup] in der Menüleiste (Anwendungsmenüs) angezeigt wird, und klicken Sie dann auf [Fenster].
Wählen Sie [MIDI-Studio anzeigen] oder [MIDI-Fenster anzeigen]. (Der angezeigte Name hängt von der Betriebssystemversion ab.)
(4) Das Fenster [MIDI Studio] wird angezeigt. Klicken Sie einmal auf das [DDJ-RB]-Symbol, so dass es blau wird.
Wenn das Symbol blau wird, klicken Sie auf [Gerät entfernen].
Das [DDJ-RB]-Symbol verschwindet und erscheint nach einer kurzen Zeit wieder.
(5) Beenden Sie [Audio MIDI Setup] und schalten Sie das Gerät aus.
(6) Schalten Sie das Gerät ein und starten Sie dann die DJ-Software.
