DDJ-RB wird nicht erkannt, auch wenn rekordbox gestartet wird.

Führen Sie die folgenden Prüfungen durch.
1. Ist die Treibersoftware installiert? (Windows)
Der ASIO-Treiber muss unter Windows installiert werden.
(Nicht erforderlich unter Mac OS.)
Informationen zum Installationsverfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung. Die Treibersoftware und die Betriebsanleitung können von der Support-Seite heruntergeladen werden.
Treibersoftware
Betriebsanleitung
2. Wird der DDJ-RB auf Ihrem Computer erkannt?
Überprüfen Sie, ob die Version der DDJ-RB-Firmware mit dem folgenden Verfahren angezeigt wird.
-Fenster 7: Klicken Sie auf das Menü [Start] > [Alle Programme] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 8/8.1: Klicken Sie auf [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 10: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start > [Alle Anwendungen] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Mac OS: Öffnen Sie das Apple-Menü, während Sie die Taste [Optionen] drücken, und wählen Sie dann [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
3. Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?
⇒ Verbinden Sie den Computer und DDJ-RB mit dem mitgelieferten USB-Kabel.
4. Wird ein USB-Hub verwendet?
⇒ Ein USB-Hub kann nicht verwendet werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Computer an einen USB-Anschluss anschließen, der Strom liefern kann.
5. Werden andere Anwendungen ausgeführt?
Schließen Sie alle Anwendungen, einschließlich des Bildschirmschoners und der residenten Software.
(Wenn Sie Software wie z. B. Virensicherheitssoftware schließen, sollten Sie diese Prüfung bei getrennter Internetverbindung durchführen, um die Sicherheit Ihres Computers zu gewährleisten).
6. Ist ein anderes USB-Gerät als der DDJ-RB angeschlossen?
Trennen Sie alle externen Festplatten, die Tastatur (bei einigen Modellen) und andere USB-Geräte ab und führen Sie dann die Prüfung nur mit der internen Festplatte durch.
7. Wenn der Computer über mehrere USB-Anschlüsse verfügt, überprüfen Sie die Verbindung mit einem anderen USB-Anschluss.
8. Überprüfen Sie die Toneinstellungen des Computers.

[Windows]
Setzen Sie die Klangeinstellungen zurück.
(1) Schließen Sie den DDJ-RB an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein.
Gehen Sie zu [Systemsteuerung] - [Hardware und Sound] und klicken Sie auf [Sound].
(2)Wenn DDJ-RB als "Standardgerät" eingestellt ist, gehen Sie zu 3.
(3)Wählen Sie ein anderes Audiogerät als DDJ-RB und klicken Sie auf "Set as Default Device".
Schließen Sie das Fenster durch Klicken auf "OK".
(4)Schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie Ihren Computer neu.

[Mac]
Laden Sie die Audio-MIDI-Einstellungen neu.
(1)Schließen Sie den DDJ-RB an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein.
(2)Öffnen Sie den Ordner [Applications], den Ordner [Utilities] und [Audio MIDI Setup.app].
(3)Öffnen Sie das Fenster [Audiogeräte]. Stellen Sie sicher, dass [Audio-MIDI-Setup] in der Menüleiste angezeigt wird.
Klicken Sie auf [Window] und wählen Sie [Show MIDI Studio] oder [Show MIDI Window]. (Der angezeigte Name hängt von der OS-Version ab.)
(4) Das Fenster [MIDI Studio] öffnet sich, klicken Sie auf das Symbol [DDJ-RB]. Das Symbol färbt sich blau, klicken Sie auf [Gerät entfernen].
Das "DDJ-RB"-Symbol verschwindet und kommt wieder zurück.
(5)Schließen Sie [Audio MIDI Setup] und schalten Sie DDJ-RB aus.
(6)Schalten Sie DDJ-RB ein und starten Sie DJ Application.